疫情就是命令，防控就是责任。面对武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情，商贸公司迅速应对，于1月21日成立新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组和工作小组，制定了商城的消灭杀方案，把员工、商户以及住户的生命安全与身体健康放在首位，通过清洁、消毒、宣传、体温监测等多种方式，打响疫情防卫战。

为全面预防新型冠状病毒传播，让商城的家人们安心迎接新春佳节，物业服务中心每日对公共走道、电梯、水池、厕所、垃圾箱等区域进行定点定时消毒。为小区的卫生环境牢牢把关，用行动让业主安心。

物业中心积极向广大业主做好相关宣传工作，在宣传栏、电梯间张贴相关通知，提醒业主尽量避免前往人群密集场所，在业主群及时发布相关温馨提示、防范小常识等，让大家科学预防、积极防范。期间，利用防疫规定对一户长期不听劝阻，在住宅内养家禽的住户提出严厉警告，并于当天将活禽全部宰杀处理。

大年初一开始，陆续有商户接到火神山、雷神山两所防疫医院的应急物资采购要求，涉及到床品、个人卫生用品、日用品等。为保障防疫需要，公司专门为商户开通绿色通道，为商户测量体温，安排一部货梯方便应急物资的运输。

随着控制疫情的需要，武汉逐步实施公共交通停运，机动车禁止上路等措施，给各部门应急值班造成困难。监控室值班人员在于新纪、张志华这两名党员的带领下，群策群力，提出骑电动车或自行车上班。为减少倒班通勤，值守人员自带食品及卧具，24小时驻守，确保商城平安。物业和保洁人员通过调整值班人员，由住得近的同志顶替住得远的，保证了非时期商城的公共服务及防疫工作。